Trasporti, tariffe sullo Stretto sotto accusa | Caronte & Tourist costretta a chiarire
Caronte & Tourist interviene per fare chiarezza sulle tariffe nello Stretto di Messina, evidenziando il regime privato e i programmi di sconto per i viaggiatori.
L’azienda intende fornire una panoramica completa e verificabile delle proprie politiche di prezzo e delle agevolazioni in vigore, dedicate in particolare a chi utilizza il servizio con regolarità. L’operatore sottolinea la natura interamente privata del servizio offerto, un aspetto fondamentale che distingue la sua gestione da altre tratte nazionali e che incide sulla struttura dei costi e delle tariffe. Questa trasparenza mira a dissipare dubbi e a illustrare l’impegno verso un servizio essenziale per il collegamento tra la Sicilia e la penisola, mettendo in luce sia gli investimenti effettuati sia i benefici offerti alla clientela.
Il modello operativo e gli investimenti
Il modello operativo guida gli investimenti strategici per la crescita aziendale.
La società di navigazione tiene a precisare che il collegamento nello Stretto di Messina opera in un regime interamente privato, senza ricevere alcun contributo pubblico. Questo si differenzia da molte altre tratte a livello nazionale, dove invece esistono sovvenzioni statali che consentono di offrire tariffe agevolate, specialmente per i residenti. Caronte & Tourist, invece, si fa carico in toto di tutti i costi operativi: dal personale alla manutenzione, dal rinnovo della flotta alle infrastrutture, garantendo un servizio attivo 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, con tempi di attesa ridotti. Negli ultimi anni, l’azienda ha investito oltre 60 milioni di euro per l’acquisto di navi dual fuel e ibride, alimentate a GNL e biodiesel. Questi investimenti significativi non solo mirano a ridurre l’impatto ambientale, ma contribuiscono anche agli obiettivi di transizione energetica e alla tutela dell’ecosistema dello Stretto, dimostrando un impegno concreto verso la sostenibilità.
Sul fronte delle tariffe, Caronte & Tourist ricorda che il loro posizionamento è stato oggetto di analisi comparative indipendenti. In particolare, uno studio condotto dall’Università di Bologna nell’ottobre 2020, basato su un benchmarking con tratte omogenee per miglia nautiche percorse, struttura dei costi e tipologia di servizio, ha evidenziato un allineamento complessivo ai livelli di mercato. Per alcune categorie di biglietto, come quello pedonale o l’andata e ritorno in giornata con veicolo, lo studio ha persino rilevato una competitività dei prezzi rispetto al settore. Per tale motivo, viene ribadito che un confronto diretto con tariffe sovvenzionate non sarebbe metodologicamente corretto, in quanto basato su presupposti economici radicalmente diversi.
Programmi di agevolazione e qualità del servizio
Programmi di agevolazione per una migliore qualità del servizio.
Accanto alle tariffe di mercato, Caronte & Tourist ha attivato diversi strumenti di sostegno al pendolarismo e ai viaggiatori abituali. A partire da dicembre 2023, è operativo il piano gratuito intitolato “Navigo per Te”, pensato per i viaggiatori frequenti, con un’attenzione particolare ai residenti in Sicilia, nell’area dello Stretto e ai nuclei familiari con redditi più bassi. Questo programma ha riscosso un notevole successo, contando circa 74.500 iscritti. Solo nel 2025, il piano ha generato oltre 1,5 milioni di euro in sconti, equivalenti a 27.648 biglietti gratuiti, e ha erogato più di 79.000 tra benefit e bonus. La scontistica è progressiva, variando dal 21% al 48%, ed è articolata su tre livelli: Base, Oro e Platino. Ad esempio, nel 2025 un cliente non iscritto ha sostenuto un costo medio di circa 27 euro per transito con veicolo al seguito; un cliente iscritto ha pagato mediamente circa 20 euro; mentre un cliente Platino ha usufruito di una tariffa che scende fino a 13 euro a transito.
Un’ulteriore agevolazione attiva è la formula ISEE, che consente ogni mese di acquistare un biglietto di andata e ritorno, valido entro tre giorni, con uno sconto del 59%, pari a poco più di 10 euro a transito. Nel 2025, sono stati rilasciati circa 3.000 biglietti tramite questa formula agevolata. L’azienda riafferma inoltre la sua costante attenzione alla qualità del servizio e all’assistenza verso le persone con disabilità o mobilità ridotta, garantendo che ogni segnalazione venga tempestivamente verificata. Infine, in merito al provvedimento dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) del 2022, Caronte & Tourist ricorda che l’atto è stato impugnato e che il contenzioso è tuttora pendente davanti al Consiglio di Stato.